Support

Jos et löydä etsimääsi vastausta, ota meihin yhteyttä.

Valitse luokka

Mikä on kysymyksesi

Mitä tapahtuu, jos en kirjoita arvostelua?

Oletamme, että olet unohtanut kirjoittaa arvostelun kiireisen aikataulusi vuoksi, joten muistutamme sinua siitä sähköpostiviestillä tai puhelinsoitolla. Muussa tapauksessa: olethan kuullut karman laista?

Voinko testata tuotetta pitempään kuin neljän viikon ajan?

Yleensä et. Uskomme, että neljässä viikossa ehdit saamaan hyvän tuntuman tuotteesta. Jos jonkun tuotteen testaamisaika ylittää neljän viikon ajan, kerromme siitä sinulle etukäteen.

Missä voin julkaista arvosteluni?

Reviewclub lähettää sinulle ohjeet, mille nettisivustoille voit julkaista arvostelujasi. Tarkista sähköpostisi säännöllisin välein!

Voinko ostaa tuotteen alennuksella, jos julkaisen ylimääräisiä arvosteluja muilla nettisivustoilla?

Ihailemme kaupallista henkeäsi, mutta valitettavasti tinkiminen tuotteen hinnasta ei ole mahdollista. Toisaalta, meillä voi olla avoimia työpaikkoja sinunlaisellesi ihmiselle myyntitiimissämme! Tarkista sivustoltamme: careers.starsandstories.com

Nettisivusto, joka julkaisi arvosteluni, on ottanut minuun yhteyttä, pitäisikö minun olla huolissani?

Ei ole mitään syytä paniikkiin. Voit kertoa avoimesti Reviewclub-jäsenyydestäsi ja siitä, kuinka olemme antaneet sinun käyttää tätä tuotetta rehellistä arviointiasi vastaan. Mikäli sivustoilla on edelleen kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä.

Minulla ei ole käyttäjätiliä sillä nettisivustolla, jolla minun on julkaistava arvosteluni – luonko oman käyttäjätilin vai jätänkö arvostelun kirjoittamisen väliin?

Emme haluaisi, että jättäisit arvostelujasi julkaisematta, joten kehottaisimme sinua luomaan uuden käyttäjätilin. Se on ilmaista ja, mikäli päätät olla tilaamatta uutiskirjeitä, sähköpostilaatikkosi ei tule millään lailla siitä kärsimään.

Voinko mainita Reviewclubin arvostelussani?

Ilman muuta, jos se mielestäsi tekee arvostelustasi paremman ja hyödyllisemmän muille. Yleensä lähetämme siihen tarkoitukseen sopivan vastuuvapauslausekkeen sähköpostitse muiden ohjeidemme mukana.

En tiedä omaa käyttäjänimeäni/nimimerkkiäni, mitä minun pitäisi tehdä?

Yleensä saat sähköpostia nettisivustolta, joka vahvistaa arvostelusi vastaanottamisen. Tarkista näiden viestien sisältö. Muussa tapauksessa odota kunnes arvostelusi on julkaistu. Nettisivustosta riippuen se voi kestää yhdestä viiteen päivään.

Sain juuri muistutuksen arvostelun kirjoittamisesta, mutta olen jo saanut kaikki arvosteluni valmiiksi, mitä minun pitäisi tehdä?

On mahdollista, että emme ole nähneet arvosteluasi sillä nettisivustolla, joka julkaisi sen. Mikäli arvostelusi on jo valmis ja julkaistu, vastaa muistutusviestiimme ja laita siihen käyttäjänimesi/nimimerkkisi.

Tarvitsen lisää aikaa, voinko pidentää testausvaihetta?

Käyttöehtojemme mukaan pyydämme sinua palauttamaan testattavan tuotteen neljän viikon kuluttua. Voit toki ottaa yhteyttä asiakastukeemme ja tiedustella, mikäli testausajan pidentäminen ja arvostelusi julkaisun lykkääminen on mahdollista.

Olen lähettänyt arvosteluni, mutta sitä ei näy nettisivuilla. Mitä minun pitäisi tehdä?

Mikäli olet varma, että arvostelusi pitäisi näkyä, koska esim. olet saanut vahvistuksen sen julkaisemisesta, niin ota ihmeessä yhteyttä nettisivuston asiakastukeen. Reviewclub ei osallistu tähän millään lailla, koska emme halua tulla rehellisen mielipiteesi ja sitä julkaisevan nettisivuston väliin.

Voinko kirjoittaa saman arvostelun kaikille nettisivustoille?

Valitettavasti et. Jos tulet jättämään täysin samat arvostelut kaikille sivustoille, arviointisi on meille täysin hyödytön. Ymmärrämme, että joskus on vaikea kirjoittaa 2–4 alkuperäistä arvostelua samasta tuotteesta, emmekä pyydä sinua vaihtamaan mielipidettäsi, mutta yritä kuitenkin kuvailla kokemustasi erilaisista näkökulmista: valitse tiettyjä piirteitä, joista haluat kirjoittaa, tai vertaile ensivaikutelmaa ja lopullista vaikutelmaa. Pystyt siihen!

Voinko kirjoittaa arvosteluja aikaisemmin kuin niitä vaaditaan?

Jos sinulla on mielestäsi tarpeeksi tietoa perinpohjaista arviointia varten ja tiedät, missä tulet julkaisemaan arvostelusi, sitten vastaus on 'kyllä'! Suosittelemme kuitenkin, että odotat viikon verran ennen julkaisemista. Voit säilyttää muistiinpanoja sillä aikaa, kun jatkat tuotteen käyttöä, jotta mikään tärkeä yksityiskohta ei unohdu.

Voinko kirjoittaa vähemmän kuin 150 sanaa sisältäviä arvosteluja?

Rehellisesti sanoen, luulemme, että et pystyisi siihen. Tuotteesta ja siihen liittyvästä kokemuksesta on yleensä paljon kerrottavaa. Tuotteen muotoilu, käytettävyys, sen rooli jokapäiväisissä rutiineissasi, sen plussat ja miinukset, voisitko suositella sitä ystävillesi ja perheellesi, millä tavalla voisit täydentää sitä, mitä arvoa mielestäsi tuotteella on – aiheita on loputtomiin! Vähemmän kuin 150 sanaa olisi epäreilua tuotetta kohtaan...

Voinko julkaista arvosteluja omassa blogissani tai muilla nettisivustoilla?

Pyytäisimme sinua ensin jakamaan arvostelusi Reviewclubin osoittamilla nettisivustoilla. Sen jälkeen olet vapaa levittämään sanaa niin monella nettisivustolla kuin haluat, kunhan arvostelusi sanamuotoa ja tarinaa on lievästi muokattu.

Voinko kirjoittaa arvostelujani nimettömänä?

Reviewclub uskoo avoimuuteen ja läpinäkyvyyteen. Mitä avoimemmin jaat kokemuksiasi muiden kanssa, sitä enemmän lukijasi luottavat sinuun. Suosittelemme siis lämpimästi, että julkaiset arvosteluja käyttäjänimelläsi. Jos jätät arvosteluja joillakin nettisivuilla nimettömänä, ilmoitathan niistä meille, jotta osaamme yhdistää ne sinuun?

Minulla ei nyt ole aikaa sekä tuotteen testaamiseen että arvostelun kirjoittamiseen, voinko kirjoittaa sen myöhemmin?

Ymmärrämme, että joskus asiat eivät mene suunnitelmien mukaan, ja meistä perusteellinen arviointi on pinnallista parempi. Jos siis tarvitset lisää aikaa, soita meille numeroon +35 (0)8 9 7479 0729 tai laita sähköpostia osoitteeseen fi@reviewclub.com

Kuinka monta arvostelua minun on kirjoitettava?

Yleensä pyydämme sinua kirjoittamaan 2–4 arvostelua. Kun alat testata tuotetta, saat meiltä tarkempia ohjeita sähköpostitse.

Voinko julkaista negatiivisia arvosteluja?

Meistä on erittäin tärkeää, että kerrot kokemuksistasi, joten kyllä! Arvostelustasi on apua vain siinä tapauksessa, jos se kuvaa sinun rehellistä mielipidettäsi, olipa se positiivinen tai negatiivinen. Muista selittää tarkasti, miksi et ole tyytyväinen testaamaasi tuotteeseen, niin muut ihmiset voivat hyötyä kokemuksestasi. Älä hauku turhaan!

Tarkistetaanko arvosteluni sisältöä ennen julkaisemista?

Reviewclub ei tarkista eikä korjaa mitään sisältöä, ei edes kirjoitusvirheitä! Voit julkaista arvostelusi suoraan nettisivustoille ilman, että puutumme asiaan. Jotkut nettisivustot voivat silti säännellä julkaistavaa sisältöä – niistä voit lukea lisää näiden sivustojen omista käyttöehdoista.

Voinko liittää kuvia arvosteluuni?

Se olisi mahtavaa! Kuvat parantavat huikeasti arvostelusi arvoa ja voivat havainnollistaa tuotteen käyttöä. Muista seurata sisältöä koskevia ohjeita jokaisella nettisivustolla, jolla aiot kuvia julkaista.